道孚县“三化”便民服务弹奏群众“暖心曲”

来源:道孚县政府  |   发布时间:2021-11-19 00:00:00  |   访问次数:

⑴升级平台服务“亲民化”。升级19个乡镇便民服务阵地,破除柜台化壁垒,打造“开放式”阵地,增设便民书屋及办不成事反馈窗口11个,满足不同群体个性化需求。

⑵优化机制服务“规范化”。推动一体化政务服务平台向19个乡镇延伸,规范平台基础要素120余条,推行一枚印章管审批服务,让“数据多跑路、百姓少跑腿”,实现便民服务事项“一网办”。

⑶延伸触角服务“便利化”。组织青年业务骨干为企业和群众提供帮代办服务,将20余项公共服务事项下放乡镇,实现村居可办;编制办事指南明确申请材料,实行一次性告知服务,为企业和群众就近办事提供规范、透明、高效、便捷的政务服务,企业及群众满意度达100%。